Odpoveď na hodnotenie "Kedves Hölgyem!
Már utazás előtti napon is kerestük, sikertelenül! Még reggel se értük utól!
Nekünk se áll szándékunkban senkit ott hagyni! Kommunikáció hiányában még egyeztetni se tudtunk! Az hogy ki voltunk kapcsolva? Hát nem is tudom! Köszönjük értékelését! További szép napot!"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Uram!
Első sorban ahogy ön is tapasztalta, önön kívül is voltak utasok akiket össze kellett szedni! 1600 km - es úton forgalmi helyzetnek megfelelően a többi utas igényeit szem előtt tartva közlekedtünk! Nem vagyunk repülők. A diszpécser még nem IGENT mondott hanem, " hogy megpróbáljuk tartani!" Önnek ez nem felelt meg, hát sajnáljuk! A sofőr elmondása szerint senkinek semmi baja nem volt, csak ö hőbőrgött az úton folyamatosan. Ha ennyire gyors szállításra vágyik akkor válasszon egyéb utazási formát! Köszönjük értékelését! További szép napot!"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Uram!
2016.03.01 - es utas lista alapján, kis busz közlekedett, kettő nem dohányzó sofőrrel!
Személyautót csak mentésre használunk!
Felhasználó neve alapján nem is volt az utas listán! Annak írja akivel utazott!"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Hölgyem!
A meghirdetett indulási időhöz képest 3 óra hosszát késtünk forgalmi okokból, amit önöknek előre jeleztünk! Ahogy önökért is úgy a többi utast is fel kellett venni! Ön már az autóba jelezte hogy miért ezen az útvonalon megyünk, miért nem megyünk 170 km/ h-val ? Na most álljunk meg!
Ez egy telekocsis szolgáltatás. Tudjuk hogy rajtunk kívül más is ül az autóba. Azokat az utasokat is fel kell venni, ugyan úgy mint önöket. A 170 km/h -val pedig senki kedvéért nem fogunk közlekedni! Nem fogjuk veszélyeztetni egyik utasunkat sem, sem az ön vagy a más kedvéért! Ahogy a többi értékelésből is látszik, hogy nincs tisztába vele hogy , hogyan is működik ez! A mi lelki ismeretünk tiszta. Tisztességen, mindenféle kerülő nélkül teljesítettük a szállítást! Repülők nem vagyunk. A vonat biztos jobb, az nem kap staut, csak fix ponton veszi fel az embereket. Legközelebb válasszák azt a lehetőséget! Köszönjük értékelését."

Odpoveď na hodnotenie " "Kedves Uram!
Helyfoglalása után, telefonos beszélgetésünk során, közöltem önnel hogy, indulási napon felvesszük önnel a kapcsolatot pontosítás céljából! Csak velem beszélt telefonon. Telefonbeszélgetésünk során, megadtam a körülbelüli indulási időt ( 5.45 - 6.00), autó típusát és a soför nevét, majd jeleztem hogy esti órákban a soför is be fog jelentkezni! Nincs szó A,B,C cégről. A cég van és annak a sofőrje! Harminc perces késés abból adódott hogy, ahogy ön is írta, ön volt a hatodik beszálló, akiért házhoz mentünk! Minden utasunkat gyüjtő ponton vettük fel! Csak az ön kérésére mentünk be a kívánt címre. Más fél órás késéssel ért ki, de ön előtt még volt öt utas akit ki kellett rakni! Egy 1300 km -es úton másfél órát késni, úgy hogy ön előtt még öten kiszáltak, hát nem is tudom!
A biztonsági övre vissza térve, az hogy ön hova ült, mert már nem volt válogatni való hely arról mi nem tehetünk! De ha ön jelzi, hogy ott önnek nem jó, biztos találtunk volna rá megoldást, hogy valakivel helyet cseréljen! Határhoz érkezéskor a sofőr jelezte hogy mindenki kapcsolja be magát! Ezzel ön is próbálkozott, de hát nem sok sikerrel, mert nem találja a dugót, utánna meg nem jó a dugó kijelentéssel nem kapcsolta be! A sofőr még azt is mondta hogy, legalább tegye maga elé, de az se ment! Ellenőrzéskor kiderült hogy nincs bekötve, a rendőr megbüntette 35 eurora.
Soför közölte önnel hogy ha tényleg nem jó a dugó akkor mi fizetjük a büntetést!
Későbbi megállásnál ellenőrizte a sofőr, a dugó nem volt eldugva, rendesen működött! Így ön fizeti a büntetést!
De ha rendesen be tartjuk a szabályokat, beülésnél autómatikusan be kötjük magunkat, akkor nincs baj!
Ahogy azt ön is leírta, nem nagyon tolerálja a többi utas utazási szokásait, esetleges igényeit, hát mi azzal nem tudunk mit kezdeni! Sajnos ez egy ilyen utazási forma, ahány utas, annyi szokás, igény! Sajnáljuk hogy ilyen " Negatív" élmény érte!
Inkább mi is azt tanácsoljuk hogy, válasszuk a saját formát vagy más lehetőséget vagy más szállítót. Utazott már velünk többször, mindíg volt valami kivetni valója. Mi ebből nem kérünk!
Köszönjük értékelését! További szép napot!""

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Uram!
Helyfoglalása után, telefonos beszélgetésünk során, közöltem önnel hogy, indulási napon felvesszük önnel a kapcsolatot pontosítás céljából! Csak velem beszélt telefonon. Telefonbeszélgetésünk során, megadtam a körülbelüli indulási időt ( 5.45 - 6.00), autó típusát és a soför nevét, majd jeleztem hogy esti órákban a soför is be fog jelentkezni! Nincs szó A,B,C cégről. A cég van és annak a sofőrje! Harminc perces késés abból adódott hogy, ahogy ön is írta, ön volt a hatodik beszálló, akiért házhoz mentünk! Minden utasunkat gyüjtő ponton vettük fel! Csak az ön kérésére mentünk be a kívánt címre. Más fél órás késéssel ért ki, de ön előtt még volt öt utas akit ki kellett rakni! Egy 1300 km -es úton másfél órát késni, úgy hogy ön előtt még öten kiszáltak, hát nem is tudom!
A biztonsági övre vissza térve, az hogy ön hova ült, mert már nem volt válogatni való hely arról mi nem tehetünk! De ha ön jelzi, hogy ott önnek nem jó, biztos találtunk volna rá megoldást, hogy valakivel helyet cseréljen! Határhoz érkezéskor a sofőr jelezte hogy mindenki kapcsolja be magát! Ezzel ön is próbálkozott, de hát nem sok sikerrel, mert nem találja a dugót, utánna meg nem jó a dugó kijelentéssel nem kapcsolta be! A sofőr még azt is mondta hogy, legalább tegye maga elé, de az se ment! Ellenőrzéskor kiderült hogy nincs bekötve, a rendőr megbüntette 35 eurora.
Soför közölte önnel hogy ha tényleg nem jó a dugó akkor mi fizetjük a büntetést!
Későbbi megállásnál ellenőrizte a sofőr, a dugó nem volt eldugva, rendesen működött! Így ön fizeti a büntetést!
De ha rendesen be tartjuk a szabályokat, beülésnél autómatikusan be kötjük magunkat, akkor nincs baj!
Ahogy azt ön is leírta, nem nagyon tolerálja a többi utas utazási szokásait, esetleges igényeit, hát mi azzal nem tudunk mit kezdeni! Sajnos ez egy ilyen utazási forma, ahány utas, annyi szokás, igény! Sajnáljuk hogy ilyen " Negatív" élmény érte!
Inkább mi is azt tanácsoljuk hogy, válasszuk a saját formát vagy más lehetőséget vagy más szállítót. Utazott már velünk többször, mindíg volt valami kivetni valója. Mi ebből nem kérünk!
Köszönjük értékelését! További szép napot!"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Hölgyem!
Utazás előtti napon kapcsolat felvételkor tájékoztattuk hogy kb. 10-11 óra felé leszünk Mainzba. Ön ezt el fogadta. A kiírt budapesti étkezéshez 30 percet késtünk! Meghírdetett útvonalon feltüntetett időponthoz képest, négy és fél órát hoztunk! Úgy tudjuk, az ön elmondása szerint pont oda ért a " dolgára". Azt se felejtse el hogy önök előtt is voltak utasok, akiket ugyan úgy fel kellett venni mint önöket! Kicsikét rugalmasabban kellene kezelni a dolgot, hisz nem csak önök utaztak az autóba. Ha még nem tudjuk tolerálni hogy rajtunk kívül más utasért is megy az autó, akkor a saját autós variációt kell választani! Köszönjük értékelését! További szép napot!"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Uram!
Na ha már ilyen szép regény írt ide nekünk, akkor le reagáljuk az esetet!
Az adott utazás napja előtt megkeresett a Vanessza177 nevű felhasználó hogy, ha van rá lehetőség akkor hozzuk már haza az utasát mert műszaki hiba miatt nem tudott elindulni! Megkaptuk az utas adatait.
Mivel önt utazást megelőző este körülbelül másfél óráig nem értük el, majd reggel kerestük! Reggel derült ki, ahogy ön is írta hogy 16.00 indulásra foglaltak! Bárki megnézheti hogy lipcsei indulás nálunk 12.00 körül van, így nem is lehet időben össze fedni a két hirdetést! Előre látva hogy, jóval hamarabb ott leszünk, felvettük a kapcsolatot Gáborral, akivel amúgy is jó kapcsolatot ápolunk, hogy meg találjuk a megfelelő megoldást a haza juttatására. Gáborral való beszélgetés során kiderült hogy , önök már kb 9-10 napja nála lefoglalták a helyett. Mind a ketten néztünk egy jó nagyot, Na akkor marad úgy, megoldottnak tekintettük a dolgot. Na most ezután az önnel való beszélgetéskor, rákérdeztünk hogy foglalt már ön helyett Gábornál?
Erre mi volt a válasz: Hát én azt mér két hete lemondtam! Úgy hogy mondunk le egy utat két hete, amit max 9-10 napja lett foglalva? Mondtuk önnek hogy hívja fel Gabikát, beszélje meg vele! Innentől lezártnak tekintettük dolgot!
A szállító a suttyó azért mert a többi utasra való tekintettel nem várt minimum 3-4 órát. Mi nézzük hülyének az utasokat mert az utas befoglal ide oda, az véletlenül kiderül és mi a másik szállítóra való tekintettel és a jó együtt működésért megbeszéljük egymás közt! Köz tudott már, hogy az ilyen eseteket már lassan minden szállító bizalmatlanul kezel!
Ez után se fogjuk másképp kezelni a dolgot! Tudja uram, rengeteg törzs utasunk van, akik ugyan úgy utaznak velünk már nagyon rég óta. Hála jó istennek nagyon nagy megelégedéssel!
Nem kell minket ajánlani, nem kell önnek velünk utazni.
De a suttyósággal és az emberi hülyeséggel néha mi se tudunk mit kezdeni!
Vissza térve a dologra , ha a másik szállító rendesen leközölte volna az adatokat nekünk, akkor kapásból elutasítjuk a szállítást. Minden akkor derült ki amikor, önnel felvettük a kapcsolatot. De ön se nagyon izgult a foglalás miatt, mivel nem nagyon érkezett még vissza hívás se felénk, utazás előtti este. Mivel tapasztalt utazók, így tudják, hogy mindig egyeztetünk utazás előtti este!
Köszönjük értékelését, legközelebb oda figyelünk arra is hogy kettős foglalásnál minden autót oda fogunk küldeni, és lehet választani hogy melyik autóba ül!
Így lesz a tisztességes, és akkor szállító nem lesz suttyó és nem fogja hülyének nézni az utast!
"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Uram!
Helyfoglalását tárgytalannak vettük, mivel többszöri megkeresésre nem reagált. Az hogy kivel utazott azt én nem tudom. Ha át is adjuk az utast akkor, azt megbeszéljük az utassal! Köszönjük értékelését!"

Odpoveď na hodnotenie "Kedves Uram! Lepasszolva nem lett, saját autóval lett elszállítva. 2 órás kitérő az 50 km volt! Sajnos az útviszonyok nem voltak megfelelőek! Ha jól tudom akkor a sofőrrel együtt négyen utaztak! Köszönjük értékelését!"