"Az utazás előtti estén törölték a foglalasomat mert nem értek el telefonon.
Kértem, hogy háznál vegyenek fel, ehelyett nekem kellett volna elmennem egy teljesen más városba, ami egyébként is az indulási ponttól még +30 km.
(Thun kb. 40 km amit egyébként még meg tudtam volna oldani, de ez a háznál vesznek fel valahogy nem igazán működik)
Legközelebb nem biztos, hogy ezt az utazási lehetőséget választanám, mert egy este alatt atszervezni, hogy jutok A-ból B-be nem egyszerű.


"

"Az út maga jó volt, de a sofőr hozzáállása már kevésbé.
A reggel 4 és 7 közötti útból lett 9, hazafelé pedig mikor megálltunk, mindenki kiszállt mosdóba, mikor visszaültek, a sofőr még csak akkor szállt ki.
Az utasokhoz igazodott, nem elég, hogy 2 órás kitérőt tett, megálltunk "pihenni", mert ő neki pihennie kell, várni kellett félórát, mert a többi utasnak 2 órát mondott és így ott lettünk volna fél 2-re. Hihetetlen stílusban beszélt a lányokkal, azt hitte vicces , pedig nem volt az!
Az ő szavaival élve, el kellett viselnie a "Svájci lányok" beszédét....
Első és utolsó utam volt velük ! "

"Miután lefoglaltam az utat, rögtön írtam egy rendszeren belüli üzenetet, hogy kutyával fogok utazni másnap.Nem kaptam válasz üzenetet, amiből azt gondoltam, hogy minden rendben van. Amikor odaérkeztem az indulásra, a sofőr közölte, hogy ő nem tudott arról, hogy kutyával utazom, nem jelenik meg a foglalásomnál, és nincs nála szállító ketrec, ezért nem vihetem a kutyát. Mondtam neki, hogy írtam üzenetet erről, nem tudom milyen más módon kellett volna ezt jeleznem feléjük, és se a hirdetésben, se a felhasználói adatlapján erre vonatkozó leírás nincs, de nem baj, ha nincs szállító box, mindig a lábamnál szokott ülni. Néhány további mondat váltás után végül megengedte, hogy a lábamnál utazzon a kutya. Megköszöntem neki és reméltem, hogy innentől minden rendben lesz, de sajnos nem. A kiszállást követően a fizetéskor közölte, hogy a kutya szállítása plusz 2000 ft... Nem akartam vele vitatkozni, ezért kifizettem, de mondtam neki, hogy erről is jó lett volna tudni a foglalásnál. A sofőr ismét lekezelő hangnemben közölte, hogy ő hány éve dolgozik ennél az utasszálító cégnél, és ő tudja, hogy minden ki van írva. Mondtam neki, hogy tényleg csak jószándékból jelzem neki, hogy ezek az oszkáros felületeken nincsenek kint, ezért ez nagyon inkorrekt. Azzal nincs baj, ha a kutya szállításáért felárat számolnak fel, de erről tájékoztatni kellene az utast. Szóval aki kutyával szeretne utazni, annak azt tanácsolom, hogy másik sofőrt / céget válasszon, ahol megfelelő tájékozatatást adnak.
Az meg már tényleg csak hab volt a tortán, hogy fél óra késéssel érkeztünk meg (alacsony forgalom és jó időjárási viszonyok között). "

"A tegnapi utazásommal egyáltalán nem vagyok elégedett. A sofőr szörnyen viselkedett, ezekmellett nagyon gyorsan és veszélyesen vezetett. A csomagjainkat dobálta, nem vigyázott rájuk. Ezenfelül 3300 Ft-ért volt meghírdetve az út, a sofőr mégis 3500-at kért. Tudom, nem nagy különbség, de ennyi kellemetlenség mellett ezt nem esett jól kifizetni.
Az autóban amúgy senkin sem volt maszk, annak ellenére, hogy többen is erősen köhögtek. Nagyon rossz élmény volt ez az utazás. "

"Online fizettem nem sokkal az utazás előtt, ennek ellenére a sofőrt nem lehetett elérni még az indulási időpont után pár perccel sem. Amikor végre felvette valaki a telefont (nem a sofőr), szinte még én voltam a hibás, hogy hogy merészeltem ilyenkor foglalni, a stílus minősíthetetlen volt. Ilyen problémám előtte sosem volt, egy hivatásos sofőrnek fel kellene készülnie arra, hogy az indulásig BÁRKI BÁRMIKOR foglalhat, amennyiben van szabad hely, az utas időben a helyszínen van, és még az online fizetés is lehetséges. Konkurencia van bőven, nagyjából ebben az időpontban, körülbelül ennyi pénzért több sofőr is indult volna ugyanonnan. A sofőr több mint 10 percet késett, nagyon siettünk, a rugalmasság teljes mértékben hiányzott, az egyik utasnak egy palack víz vásárlásával is nagyon sietnie kellett. Ezt az oszkárt senkinek NEM AJÁNLOM!"

"Számomra fontos szempontokat figyelembe véve válaszotottam a HOMAN.TRANSPORTOT. A különböző utaztató cégek közötti utas csere-bere miatt teljesen más társasággal utaztam és teljesen máskörülmények között, mint terveztem. Mindezek a módosítások számomra csak az induláskor, illetve az utazás közben derültek ki. Gyakorlatilag amit én kiválasztottam opciót a hosszú utazásomhoz, abból semmi nem valósult meg. Csalódottságomat az növelte még, hogy a 12 órásnak hírdetett út 16 órás lett és nem a forgalmi körülmények miatt... Ha egy cég igényes és fontos számára a színvonalas utaztatás, akkor azt is megnézi, hogy más cég milyen állapotú buszával és milyen sofőrével szállíttatja azokat az utasokat, akik eredetileg a HOMAN:TRANSPORT-ot választották. ( Számomra nem elfogadhatatlan, ha egy sofőr vezetés közben füléhez tartott telefonnal telefonál, ha a mozgássérült utast a többi utas segíti fel a buszra és még sorolhatnám ...) Az Ausztriában történt utas csere-bere láthatóan sokakat felháborított, mert hozzám hasonlóan számukra is útközben derült ki, hogy más céggel fognak utazni, mint tervezték.. "

"Nagyon negatív és csalódott vagyok a mai esemény kapcsán, ilyent még nem tapasztaltam az Oscar utazások során. Ma reggeli 9.50-es indulásra, tegnap este, 20.55 - kor érkezett a visszamondás - szerintem ez túl késői időpont a változásra - nem nézem egyfolytában az e-maileket, a diszpécser reggeli jelzése szerinti sms pedig nem érkezett meg egyik tel.számomra sem. A regisztrált telefonszámom éjjel-nappal elérhető, arra semmi nem érkezett mostanáig sem, bátran visszakereshető a telefontársaság rendszerében - amely elé áll is a hölgy szívesen, aki állandóan a szavamba vágva, meg sem hallgatta mindazt, amit mondtam volna még délután is. Talán ha nem teszi mindezt, akkor nem is írom le a történteket ennyire elmarasztalóan. A hangnem és a stílus, amivel mindezt kezelte azonban elszomorít és egyben felháborít. Miután ők hibáztak, és én értem haza nagy szervezések árán - lecsúszva a korábbi teendőimről ezáltal - 2 órával később, nem tudom, hogy valóban így helyes-e kezelni ezt az ügyet. Nyugodtan írjak negatív értékelést, nem érdekli - mondja Ő - és rám csapja a telefont. Biztos, hogy ez a helyes ügykezelés ? Szerintem nem és azt hiszem a legenyhébb, ha ezt ennyiben hagyom és csak negatív értékelést írok ide. A legközelebbi hasonló esetnél lehet nem állok meg itt - természetesen nem ennél a cégnél, itt megvolt a tanulság, a jövőben velük biztosan nem utazom. Érdemes elgondolkodni ...."

"Szekszard-Budapest utvonal, telefonon a kovetkezo tajekoztatast kaptam: 125 euro az utazas dijja, nem 105 ami fel van tuntetve, 5 utassal tortenik az utazas a virus miatt.
1. Szekszardon beszallas 8 utas a fedelzeten, a sofor pontos es kedves volt,
2. Sofor elker 30 eurot, nyugta nincs,
3. Megerkezunk Budapestre, 9 utas van a kisbuszban.
Megerkezes utan vettuk eszre, hogy a kisbusz elejen valami lelog mar az utat karcolva. Ez a kisbusz ment Svajcba.
4. Atszallas egyik buszrol a masikra cimszoval, 1orat varakozas a Kelenfoldi palyaudvarral szemben,
5. Szolgalatato valtas. Homan Transport nem kozolte, hogy Budapestrol nem az o jaratukkal megyunk tovabb,
6. Megerkezik a sofor, utaslistaval a kezeben, nevunkon szolitva. Indulas elott anyagiakat elrendeztuk. 100 euro, nyugtat is kaptunk.
7. A masik szolgaltato korrekt volt, sofor teljesen okes, cimre elhozott. Panaszra nincs okom.
Kerdesem, miert is valtozott meg az utazasi dij 105 eurol 125-re ha igy is 8 utas volt a kibuszon. Igy 130 euroval zarult. Miert nem tajekoztattak, hogy egy masik ceg kisbuszat varjam de a Homan Transportet. Valamint, a varakozasi idot sem emlitettek pedig a budapest jarat mindig 09:10kor indul. Tajekoztatas teljes hianya, szervezetlenseg, nem artana a kisbuszokat szervizelni is.
Roviden, elso es egyben utolso utam volt a Homan Transporttal es ezzel nem vagyok egyedul arrol a jaratrol. Nem vartam csodat ettol az uttol de ilyennel meg nem talalkoztam. Nem ajanlom oket senkinek. "

"Hiába foglaltam időben, sajnos ma nem tudtam elutazni, sok dolog nem egyezett, a telefonomban minden beszélgetés, sms megtalálható, sajnos mégis azt mondták, hogy nem érkezett feléjük semmi. 28- 29- én is hívtam őket akkor egy hölggyel beszéltem. Az utazásom előtti nap nem hívtak, Én este felhívtam őket. Akkor egy férfivel beszéltem, aki segítőkész volt, azt nem vitatom. Viszont kiderült, hogy nincs meg a helyem((( Időpontra utaztam volna haza, szóval így nagyon csalódott vagyok."

"Nagyon zsúfolt volt az autó! A sofőr mellé tudtam ülni, de Dunaújvárosnál újabb utas szállt be! Így majdnem a kardánboxon ültem Pestig! Mivel közben nagy eső lett így a mellém ülő utas csurom vizesen szállt be! A szűkös hely miatt a testünk összeért így Pestig a jobb oldalam teljesen nedves lett, amit szóvá is tettem a sofőrnél! A válasza annyi volt, hogy “ez van”! Így szinte egész délelőtt nyirkos nadrágban kellett közlekednem! Szóval kényelmetlen volt és extra kellemetlenséget okozott az út!! Azt gondolom, hogy ha feltételek nem teszik lehetővé, nem kellene telezsúfolni a kocsit!! "