"Már ott rosszul kezdődött a történet, hogy az 5:50-es indulásból lett 10:16. Az ember lánya nyilván azért foglal hajnalban induló autót, hogy időben otthon legyen… Az indulás után 3 órával(!!) még mindig Svájcban voltunk. Nem is értem, hogy miért nem lehet megbeszélni egy központi helyet az emberek összeszedésére? Miért kell pl. Konstanzba elmenni..? Azokat az utasokat sajnálom igazán, akik elsőként szálltak be. Miután teljes volt a létszám, haladtunk rendesen. 00:45-kor minden tájékoztatás nélkül raktak ki minket az Ecseri úton. Hol van a “háztól házig”? Se taxi, se buszok nagyon. Akkor volt olyan kedves a sofőr, hogy egy kis unszolásra elvitt minket a Keletiig. Félsiker. Majd egy kis parával, kis éjjeli séta után sikerült hazakeveredni úgy hajnali 1-re. Szóval az út igazán emlékezetes volt, de legalább megint elvette a kedvemet egy jó hosszú időre a telekocsizástól."

"Kedves Leendő Utasok!

Eddig egyszer szerettem volna (pontosabban édesanyám szeretett volna, én csak a foglalást intéztem) a Homan Transport társasággal utazni, sajnos nagyon rossz élményem volt velük.
Egy hétfői nap oszkáron kerestem ugyanazon hét pénteki napjára utat, megtaláltam a HT-ot, tök jó, reggel fél 7 körül indulnak. Teljesen korrekten le volt írva, hogy attól, hogy oszkáron helyet foglaltam keressem őket telefonon, hogy biztos legyen még hely, ez meg is történt, egyeztettünk, hogy hol legyen a beszállás, stb stb. Teljes nyugodtsággal szerveztem a további programokat, ami erre az utazásra épült, majd csütörtök délben értesítenek, hogy annak ellenére, hogy lefixáltuk, mégsem tudnak helyet biztosítani édesanyámnak, egy másik cég fogja őt péntek du. 2 körül elvinni. Persze nem tetszett a dolog, mert ha már nem volt szabad hely a buszban akkor ezt miért nem lehetett hétfőn elmondani, nem lett volna belőle gond, és úgy szerveztem volna a további programokat, ezen felül még oszkáron csütörtöki napon volt hirdetve szabad hely.
Majd eljött a péntek du. 1-2 óra, hív édesanyám, hogy mégsem viszi el őt az a cég akinek átpasszolt a HT, mert mint kiderült még ezt az infót sem voltak képesek normálisan átadni, hogy hol van a lakhely és a találkozási hely, a kettő egymástól 40 km-re volt, így a buszsofőr nem volt hajlandó ennyit várni. Ekkor ment fel bennem a pumpa, hívom a HT-ot, hogy mégis hogyan képzelik ezt, persze sokáig kell próbálkozni, hogy el lehessen érni őket (értem én sok a telefonhívás), majd később vissza hívtak, elmondtam a problémám, a diszpécser kérte, hogy sms-ben küldjem el az indulás és érkezés helyét idejét és a körülményeket, ez meg is történt, majd az ígéretük ellenére nem hívtak vissza, én próbálkoztam még kb 5-ször, persze eredménytelenül és vissza sem hívtak, így a panaszom megtételére nem maradt más mód mint az oszkár felülete.
Kedves leendő utasok, ÉN EGYÁLTALÁN NEM AJÁNLOM SENKINEK A HOMAN TRANSPORT CÉGET, HA LEHETŐSÉGETEK VAN KERESSETEK MÁST, INKORREKTEK ÉS CSAK SUNNYOGNAK! Bár csak egy alkalmam lett volna velük utazni, ez meghiúsult, amivel még nem is lett volna akkora gond, ha a kommunikációjuk megfelelő (időben értesítenek, a találkozási helyet megfelelően közlik a másik cégnek).
Remélem, hogy másnak jobb szerencséje lesz.

Kedves HT, nem kérek bocsánatkérést, sem magyarázkodást az utazással kapcsolatban, mert az utazással kapcsolatos összes ügyintézést csak jobban lehetett volna csinálni, viszont a jövőben kérlek ne raboljátok az időm a szarakodásotokkal, mert nem vagytok képesek egy utaztatást normálisan lefolytatni."

"SOHA TÖBBET! Rettenetesen utazásban volt részem,senkinek nem ajánlom! Pannonhalmi Tamás, a sofőr,elfogadhatatlanul viselkedett,nagyon arrogáns,domináns hangnemben beszélt és viselkedett.Madetól Budapestig foglaltam,az Appon 69 euró volt árként feltüntetve,ehelyett 110 et fizettem.
Több mint egy órát késtek. Reggel,amikor beszálltam nem volt nálam kézpénz mert a közeli ATM akkor nem üzemelt. Beszállás után egy sarkot mentünk a házamhoz közeli szupermarketbe,ott vettem le a pénzt. Nem volt több az egész 5 percnél. Az egész utazás alatt késtünk. Ami nem is lenne probléma,megértem,hogy a közlekedés nem tette lehetővé a pontos érkezést. Az utazás alatt rám szólt NEM KEDVES HANGNEMBEN,hogy haladjak,mert neki időbe kell érkeznie. Hozzáteszem,hogy a többi utassal sem volt kedves.Németországban hallottam,hogy Szeged lesz a végállomás. Úgy döntöttem,hogy ide jövök. Budapesten szólt,hogy most beszélt a főnökével és 3500 forintért tud elvinni engem Szegedre. Elmondtam neki,hogy nincs Magyar forint nálam,és keresnem kell egy ATM-et,hogy tudjak pénzt levenni. Szegedre érve kitett a Mérey utcában. Megkértem,hogy elvinne-e a címre ahova menni szeretnék,amit korábban mondtam neki,hogy oda szeretnék menni.felemelte a hangját és majdnem hogy ordibált velem,felhozta,hogy pénzt kellet levennem indulás előtt. De ők eleve késtek egy órát,megjegyeztem. Erre megfenyegetett,azt mondta ne nézzek így rá mert MEGVER?! Elfogadhatatlanul viselkedett az egész utazás alatt. 20óra utazás után nem vitt el a címemre ahol egyébként tudtam volna pénzt levenni. Ráadásul azt mondta,ha nem fizetem ki a 3500 forintot nem adja oda a bőröndjeimet.
Az autóban dohányzott lehúzott ablaknál,éreztem a cigifüstöt,ami személy szerint engem nem zavar mert énis dohányzom,de mögöttem ülő idős hölgyet zavarhatta. SENKINEK NEM AJÁNLOM ezt a céget. De főleg nem Pannonhalmi Tamással!
5/0!
"

"Egy megbízhatatlan cég ,2x csaptak már be .Senkinek nem ajánlom őket. Senki ne számítson rájuk .1x ok elnéztem nem adtam negatívot de 2 az sok nekem is . Csak a pénz érdekli őket de a felvállalt munka nem. Valótlan hirdetés hitegetés de fogják magukat es hip hop azt mondjak bocs de ne számíts ránk . Komolytalan cég ,ha valakinek komoly dolga van 1 percig se bízzon meg bennük ."

"Reggel 7:15kor kellett volna felvenniük, 7:40kor en telefonáltam rájuk hogy mi a helyzet , akkor közölték hogy még 50perc mire odaérnek a találkozási helyre. Budaörsön átszállás. Utána a sofőr úr intenziv gyorsitásokkal és hatalmas fékezésekkel közlekedett, pihenésre semmi esély nem volt ,mint a hullámvasut ugy utaztunk. "

"Sorolnám akkor, mindig 75€ van megadva aztán kiderúl hogy 80-85€. 16 óra egy út Szegedről Ulmig, mert még a svájci határ pont útba esik. Semmi megértés és emberség át szerettem volna rakatni más időpontra az utazást, nem lehetséges és fizessem ki az utat, köszi a megértést"

"A foglalást követően, telefonon próbáltam elérni őket, nem sikerült, később ismét próbáltam, de akkor közölték, hogy már nincs szabadhely, emiatt több napot csúszott a haza utazásom. Továbbá az ügyintéző számonkérően közölte, hogy az én hibámból hiúsult meg, mert nem kerestem őket foglalás után telefonon."

"Közel másfél óra késéssel indult pedig a foglaláskor (2órával a meghírdetett indulási idő elött) felhívtam őket,hogy minden rendben-e mert fontos lenne időben Budapestre érnem. A válasz az volt,hogy semmi gond foglaljak utat náluk nyugodtan. Útközben a Népliget helyett átszervezték az érkezést a Keleti pályaudvarhoz. Elfogadtam a változtatást és szóltam annak aki kijött értem kocsival,hogy ne a Népligethez hanem a Keletihez jöjjön. Majd az utazás végén közölte a sofőr,hogy mégis a Népligetnél fog kitenni és nem a Keletinél.Így szólhattam ismét,hogy jöjjenek át értem a Népligethez"

"The 10 hour way was so unsafe you can’t even imagine... stopping at the highway because he missed an exit, trying to avoid being hit by a truck as turning BACK from the inner lane on a highway... constantly using his phone while driving. It was terrible, hope not all of this company’s drivers are this unprofessional and dangerous."

"Mindkét sofőr akikkel utaztam nagyon kedves, türelmes volt, biztonságosan vezettek.
A szervezés káosz volt. Második utazásomra, amit 15.45 ös indulással foglaltam, 13.15 kor hívott a sofőr, hogy egy óra múlva 14.15 re érkezik.. Persze Németországból nem lehet tudni mennyi csúszás lesz, én fél órával számoltam.. Mielőtt válaszként azt írnák, hogy az időpont tájékoztató jellegű, azért a másfél óra elég sok..nem véletlenül foglaltam 15.45 re. Harmadik utazás volt a legrosszabb. Keleti érkezés és indulással foglaltam. Előző nap vki egy harmadik számról hívott kérdezés nélkül hogy jó e nekem közölte hogy reggel 8 Kelenföld.. Mondom az nekem messze van, nem érek oda és nem is akarnék, ha már 50 € elkérhetnek, mint más kisbuszos társaságok. Mire mondta a hölgy h jó akkor Nepliget.. Sokkolva voltam és ahelyett hogy a dolgomra koncentráltam volna, egész délután idegeskedhettem, meg szervezkedhettem hogy érek még korábban oda 7.45re. Később üzenetet váltottam vki mással a cégtől aki leirtam hogy a sofőr a Keletiből megy.. Ez már sok volt. Ennyire nem tudják ki mit csinál, hova akar menni ennyi pénzért? Nem nekem kellene hivogatni a céget és az egész napomat a telefon mellett ülve tölteni mikor hívnak egyeztetés céljából. Szerencsére a sofőr reggel hívott és a Keletiből indultunk 8.10 kor. Kelenföldre érve még egy utas kutyával problémázott és kb 8.55 kor sikerült tovább menni. 11.45 re értem Bécsbe. Hangsúlyozom nem a sofőr hibájából, hanem a szervezés káosz. Nem véletlen hogy az időpont amit lefoglaltam fontos, beleszámítva a dugókat, de azért ennyire rugalmas nem vagyok és nem is akarok az lenni. Azóta semmi választ nem kaptam az üzenetre, amit a cégnek írtam, vmi elnézést sem, ami így számomra a céget minősíti. Persze ilyenkor az utas a hibás.. Felháborító hogy elvileg három órás utért elkérhetnek ennyi pénzt ilyen helyzetben és még ideges az ember. Töröljék az adataim, nem ajánlom Önöket másnak. "