"Tény, hogy az indulás előtti este foglaltam (olyan 22:00 körül), és a kocsi hajnalban indult, de itt ilyet lehet, és elő is fordult már velem minden gond nélkül. Most viszont hiába hívogattam mindkét megadott telefonszámot, és hiába írtam belső üzenetet is. Mint utólag az üzenetes válaszból kiderült (vissza nem hívtak...), a diszpécserszolgálat kötött munkaidővel dolgozik. Ezt amúgy megérteném, de akkor nem kell itt hirdetni, plane úgy hogy a leírásban ez az infó nem szerepel, illetve ha már ilyen komoly szolgáltatás, akkor illene visszahívni az embert. Jobb helyeken, és ezt tapasztalatból mondom, a diszpécser vagy a sofőr hív indulás előtt. Igen hajnalban is. Ha egyszer akkor indul a kocsi, akkor elérhetőek. Szerintem így logikus."
20. aug. 2021.
Miri777
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Borzasztó volt az út. 2 és fél óra csúszás után csatlakoztam a többiekhez. A kisbusz emelkedőn 30 km/h sebességgel haladt az emelkedőkön, egyébként pedig max 110-zel. (egy jó kisbuszt kellett kicserélniük erre mielőtt én még csatlakoztam volna, emiatt is késtek)
Dunaharasztiban cseréltünk autót, onnan már minden rendben volt. Este 21:00 helyett hajnal kettő körül érkeztünk Debrecenbe. "
16. aug. 2021.
UAdel
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Előre leszögezném, hogy a sofőr nagyon kedves és nagyon segítőkész lett volna, ha nem lenne megkötve a keze és nem az úgynevezett "diszpécserre" kéne hallgatnia. A hölgy aki diszpécsernek hívja magát 3x hívott a héten, hogy egyeztessünk mégis hová szeretnék menni, amivel nem is lett volna probléma, ha nem az utazás előtt 12 órával értesítenek, hogy a járat amivel mennék mégsem áll meg Augsburgban, ahova menni szeretnék, mert többen visszamondták (!?).... Miután megkérdeztem a hölgyet, hogy ugyan akkor, hogyan fogok oda eljutni, felajánlotta, hogy kitesznek Augsburgtól 60 km-re és valaki jöjjön oda értem, miután megbeszéltem egy ismerősömmel, hogy jobb lenne ha kitennének Augsburg mellett egz benzinkúton az autópálya mellett, hogy ne kelljen Augsburgba bemennie a sofőrnek, bunkó, paraszt hangon neki állt feljebb, hogy hát ők ilyet nem csinálnak.... Több órányi telefonálgatás után a "főnökasszony" beleegyezett, hogy csak elhoznak házig, amiből persze nem lett semmi és csak a 60 km-re a célomtól tettek ki egy Mc'Donalds előtt.. Köszönöm a semmit. Arról nem is beszélve, hogy hajnali 5 órai indulásból lett 3:15-ös indulás és 15 órás érkezés helyett lett 18 órás... Borzalmas szervezés, kommunikáció 0 és nevetséges, amilyen hangnemben a diszpécserek az emberrel beszélnek. Szegény sofőr érezte magát kellemetlenül, mert a hölgyek alkalmatlanok erre a munkára. Soha többet..."
10. aug. 2021.
"Az utazás előtt 20 órával közölték velem, hogy a tervezettnél 2 órával később indulnánk, mert a meghirdetett időpontok “tájékoztató jellegűek”. Persze eddigre már nem volt lehetőségek korábbi járatra helyet foglalni.
Amikor azt válaszoltam, hogy ezekkel a feltételekkel szeretném inkább lemondani a foglalást (nem értem volna oda időben az uticélhoz a terveimnek megfelelően), meglehetősen udvariatlanul közölték velem, hogy mivel 24 órán belül mondtam le a foglalást, így a teljes összeget köteles vagyok kifizetni, vagy jelentenek az Oszkárnál és többé nem utazhatok..
Senkinek nem ajánlom!"
02. aug. 2021.
TinaR
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Megprobálom röviden összefoglalni a lényeget.
A reggeli 6:40es indulásból ami fel lett tüntetve a neten, lett 9:40 amiről előző este tájékoztatnak. Amikor rákérdeztem a hogy csak professzionálisan azt válaszolta "ők azt nem tudják előre, de valamit ki kell írni a netre", erre nem tudok mit mondani. Utána tettünk egy 4 órás kitérőt Berlin felé (ez volt a meglepetés miután beültem) ami abszolút nem passzol az útvonalhoz és 2 órát elcsesztünk a központban, mert egy idióta az utolsó percben címet változtatott. Még a sofőr kért elnézést, hogy nem olvasta el az üzenetet. Nem az ő dolga lenne vezetés közben üzeneteket olvasgatni, ez szintén szervezetlenség a cég részéről. Az utolsó csepp a pohárban az volt,amikor megtudtam, hogy Pesten kb 2 órát kellett volna várnom (minimum)a másik járműre, hogy valaki atszálhasson. Akkor egy másik Oszkáros fuvarral folytattam az utam, és a kiìrt 20:30as érkezés helyett, éjjeli 1 órára haza is értem.
Az egyetlen pozitív dolog a sofőr volt, aki egy kedves, illedelmesen, okos ember volt, kellemes társaságban utaztunk.
Sajnos nem ajánlom senkinek ezt a céget külföldi, hosszabb utazásra. "
28. júl. 2021.
Authari70
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"az utazás során nem volt semmi probléma, a sofőrrel maximálisan megvagyok elégedve, miután felvett, minden rendben és rugalmasan zajlott hazáig :) .....amit negatívnak éltem meg: csúszás lett a felvételem időpontjával kapcsolatban, az én esetemben ez 10-11 órát jelentett...értem és tudom hogy előfordulhat egyéb nem várható események miatt...viszont azt hogy, a hajnali 5 órási felvételem időpontja du 3kor lesz, azt előző este 9 óra magasságában jelzik úgy, hogy ez természetes és hogy benne van az apróbetűs részben...(hozzáteszem ezt én elolvastam) szerintem ez így nem korrekt, 1-2-3 órás eltolódás esetében állja meg a helyét....fél napos csúszásnál nem, ezt korábban is kellett hogy lássák és folyamatos tájékoztatással kizárták volna ezt a problémát. Plusz"kis" probléma: pest és pécs közötti gyűjtőjáraton defektet kaptunk, a sofőr leleményességgel tudta megoldani a kerékcserét, mert hiányos volt az autó felszereltsége...elakadásjelző háromszög és csavarkulcs nem volt, ez balesetveszélyes, kérem erre figyeljenek oda....Sajnálom hogy negatív értékelést is kellett adnom, de célom csak ezek problémák kiküszöbölése...Mégegyszer, ezektől eltekintve az utazásom kellemesen telt..
A csillagozós részt, természetese a sofőrre vonatkozóan töltöttem ki."
22. júl. 2021.
saltner
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"A meghirdetett út 9.30-as indulási időpontot hirdrtett 65 Euróért. (Kempten-Sopron)
Ehhez képest hirtelen 95 Euróért árulták az útat. Az indulási időpontra azt mondták, hogy az utazás előtti napon fogják megmondani, és számolják + - 3 óra eltérése. Ilyen feltételek mellett lemondtam az útat, és a későbbiekben sem áll szándékomban ilyen transzferekkel utazni. Végül a vonat oda-vissza is olcsóbban jött ki, arról nem is beszélve, hogy megbízható.
"
19. júl. 2021.
iboksay
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"Azt igertek Az indulas elott I nappal jelezni,fogjakhogy masnap a Becsi Repteren 16-22 ora kozott mikor tudnak felvenni
Ez az ertesites nem jott meg, es az nem Varhato ,hogy mikor en reggel 8;30-kor erkezem,ne tudjam hogy mikor Jon ertem valaki 16-22 ora kozott
Dr boksay istvan"
17. júl. 2021.
Juca30
Hodnotenie Uskutočnené
Jazda na základe:
"Már ott rosszul kezdődött a történet, hogy az 5:50-es indulásból lett 10:16. Az ember lánya nyilván azért foglal hajnalban induló autót, hogy időben otthon legyen… Az indulás után 3 órával(!!) még mindig Svájcban voltunk. Nem is értem, hogy miért nem lehet megbeszélni egy központi helyet az emberek összeszedésére? Miért kell pl. Konstanzba elmenni..? Azokat az utasokat sajnálom igazán, akik elsőként szálltak be. Miután teljes volt a létszám, haladtunk rendesen. 00:45-kor minden tájékoztatás nélkül raktak ki minket az Ecseri úton. Hol van a “háztól házig”? Se taxi, se buszok nagyon. Akkor volt olyan kedves a sofőr, hogy egy kis unszolásra elvitt minket a Keletiig. Félsiker. Majd egy kis parával, kis éjjeli séta után sikerült hazakeveredni úgy hajnali 1-re. Szóval az út igazán emlékezetes volt, de legalább megint elvette a kedvemet egy jó hosszú időre a telekocsizástól."
14. júl. 2021.
K.Balazs91
Hodnotenie neuskutočnené
Jazda na základe:
"Kedves Leendő Utasok!
Eddig egyszer szerettem volna (pontosabban édesanyám szeretett volna, én csak a foglalást intéztem) a Homan Transport társasággal utazni, sajnos nagyon rossz élményem volt velük.
Egy hétfői nap oszkáron kerestem ugyanazon hét pénteki napjára utat, megtaláltam a HT-ot, tök jó, reggel fél 7 körül indulnak. Teljesen korrekten le volt írva, hogy attól, hogy oszkáron helyet foglaltam keressem őket telefonon, hogy biztos legyen még hely, ez meg is történt, egyeztettünk, hogy hol legyen a beszállás, stb stb. Teljes nyugodtsággal szerveztem a további programokat, ami erre az utazásra épült, majd csütörtök délben értesítenek, hogy annak ellenére, hogy lefixáltuk, mégsem tudnak helyet biztosítani édesanyámnak, egy másik cég fogja őt péntek du. 2 körül elvinni. Persze nem tetszett a dolog, mert ha már nem volt szabad hely a buszban akkor ezt miért nem lehetett hétfőn elmondani, nem lett volna belőle gond, és úgy szerveztem volna a további programokat, ezen felül még oszkáron csütörtöki napon volt hirdetve szabad hely.
Majd eljött a péntek du. 1-2 óra, hív édesanyám, hogy mégsem viszi el őt az a cég akinek átpasszolt a HT, mert mint kiderült még ezt az infót sem voltak képesek normálisan átadni, hogy hol van a lakhely és a találkozási hely, a kettő egymástól 40 km-re volt, így a buszsofőr nem volt hajlandó ennyit várni. Ekkor ment fel bennem a pumpa, hívom a HT-ot, hogy mégis hogyan képzelik ezt, persze sokáig kell próbálkozni, hogy el lehessen érni őket (értem én sok a telefonhívás), majd később vissza hívtak, elmondtam a problémám, a diszpécser kérte, hogy sms-ben küldjem el az indulás és érkezés helyét idejét és a körülményeket, ez meg is történt, majd az ígéretük ellenére nem hívtak vissza, én próbálkoztam még kb 5-ször, persze eredménytelenül és vissza sem hívtak, így a panaszom megtételére nem maradt más mód mint az oszkár felülete.
Kedves leendő utasok, ÉN EGYÁLTALÁN NEM AJÁNLOM SENKINEK A HOMAN TRANSPORT CÉGET, HA LEHETŐSÉGETEK VAN KERESSETEK MÁST, INKORREKTEK ÉS CSAK SUNNYOGNAK! Bár csak egy alkalmam lett volna velük utazni, ez meghiúsult, amivel még nem is lett volna akkora gond, ha a kommunikációjuk megfelelő (időben értesítenek, a találkozási helyet megfelelően közlik a másik cégnek).
Remélem, hogy másnak jobb szerencséje lesz.
Kedves HT, nem kérek bocsánatkérést, sem magyarázkodást az utazással kapcsolatban, mert az utazással kapcsolatos összes ügyintézést csak jobban lehetett volna csinálni, viszont a jövőben kérlek ne raboljátok az időm a szarakodásotokkal, mert nem vagytok képesek egy utaztatást normálisan lefolytatni."
20. jún. 2021.